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  • 如何訂購?
    可至官網線上訂購、傳真或來電02-27650896電話訂購。
    (※傳真方式:下載訂購單並傳真至02-27650051,請務必於傳真後來電通知)
  • 須提前幾天訂購?
    為維持品質,一般訂購請於4個工作天前訂購,大量訂購請於7個工作天前訂購。(※:喜餅系列須14天工作天、彌月系列須及花樣蛋糕捲須7個工作天)
  • 請問你們包裝是怎麼裝?
    我們包裝有分盒裝和單顆水晶杯包裝
    任選其中一項不用另外收費
    兩種都要則需加收包裝費
    ※蛋糕數量低於20個以下不建議單顆包裝宅配唷
  • 如何付款?
    可線上刷卡、ATM轉帳、及實體臨櫃匯款。
  • 請問可以貨到付款嗎?
    由於宅配是委託黑貓宅急便,為避免付款上疏失,恕不提供貨到付款。
  • 我大量訂購要先付多少訂金?
    本公司產品一律須先付清所有金額。
  • 我要更改訂單送到日期請問最晚須多久以前通知?
    為維護其他訂單權益,訂單僅接受到貨日2天以前更改,以便順利出貨。
    大量訂購,確認訂單收款後,恕無法延期或取消。
  • 請問匯款帳號是多少?
    銀行:華南銀行(008)
    分行:忠孝東路分行
    帳號:1201-000-777-97
    戶名:甜田國際有限公司 (本公司僅此帳號,請注意防範詐騙)
  • 我要怎麼知道你們收到款項了?
    匯款完成後請務必來電提供匯款末五碼(02)2765-1608核對款項。
折扣 Discount
  • 請問折扣怎麼算?
    一般盒裝:60-89盒 95折 90-119盒9折 120盒以上85折
    彌月系列:60-89盒 95折 90-119盒9折 120盒以上85折
    喜餅系列:24-47盒95折 48-83盒9折 84-119盒86折 120盒以上82折
    婚禮系列:100-149顆商品95折 150-199顆商品9折 200顆以上商品85折
    花樣蛋糕捲:24-95條 9折 96條以上85折
宅配 Delivery
  • 運費怎麼算?
    1~999元: 運費150元
    1000~2499元: 運費210元
    2500~4999元: 運費270元
    4500元以上: 免運一地
    9000元以上: 免運二地
    13500元以上: 免運三地
  • 請問我可以到門市去訂購並請他們幫我宅配嗎??
    門市只提供現貨販售及當場預訂,不提供宅配服務喔!
    如需宅配麻煩來電02-27651608訂購,或在官網上下訂喔!
  • 請問你們是給哪家宅配公司宅配?
    委由品質優良的黑貓宅即便運送商品。
    (本品牌使用師大工業系教授所研發的獨家防撞包材,並委由品質優良的黑貓宅即便運送商品,然而有可能因為路況、天氣等不可抗拒之因素,導致商品外觀有歪斜、碰觸等小瑕疵。但並不影響商品風味,請確認可接受才下單。)
客製相關 Customized
  • 我想要客製蛋糕,要怎麼訂購?
    客製蛋糕訂購請來電洽詢02-27651608,將有專人為您服務。
  • 我有想要做的圖案了,可以MAIL給你們看,然後幫我做嗎?
    非常歡迎將想製作的圖案寄至service@cupcake.com.tw,我們收到後會盡快與您連繫。
  • 請問客製蛋糕單價是多少錢?
    客製商品會依製作難異度而有不同價格,商品一律替您先詢問過克勞蒂師傅,並確認可製作後再通知報價。
  • 請問客製最低訂購量至少要幾顆?
    客製商品最低訂購量為6顆以上才可出貨。